Odată cu liberalizarea pieței de gaze naturale de la 1 iulie, orice consumator casnic are dreptul să îşi schimbe furnizorul prin alegerea unei oferte din piața liberă. În acelaşi timp, consumatorul are şi dreptul la o informare corectă pentru a alege oferta care se potrivește cel mai bine nevoilor sale.
Care sunt cele mai importante aspecte pe care trebuie să le aveți în vedere atunci când analizați oferta primita din partea unui furnizor?
1. Citiți cu atenţie conținutul tuturor documentelor puse la dispoziţie;
2. Nu semnați nimic dacă lipsesc informații (prețuri transparente cu toate componentele incluse, termene de plată, valori taxă de reziliere etc.) sau există câmpuri necompletate;
3. Atunci când comparați ofertele furnizorilor, întotdeauna să /ți atenți la prețurile de furnizare publicate, durata ofertei și condițiile în care prețurile din oferte pot / modi/cate;
4. Veri/cați dacă oferta include accesul la servicii
conexe, cum ar / centre de relații clienți, portal online și aplicații mobile pentru a vă gestiona consumul și facturile, dacă aceste facilități sunt importante pentru voi;
5. Fiți atenți și la capacitatea operaţională și /nanciară a furnizorului – este cea mai importantă calitate pentru a / siguri că livrarea gazelor naturale este asigurată.
Reamintim că furnizarea gazelor naturale pentru clineții E.ON este garantată și după 1 iulie, în baza contractelor existente, în cazul în care aceștia nu optează până la finalul lunii iunie pentru o ofertă din piața liberă, au transmis reprezentanții E.ON
